Condizioni generali di vendita professionale
BOKABAS SAS
Versione in vigore al 28 luglio 2026
Identificazione del venditore
Ragione sociale: BOKABAS
Forma giuridica: Société par Actions Simplifiée (SAS)
Sede legale: 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIREN: 999 047 855
SIRET (sede): 999 047 855 00013
Numero di partita IVA intracomunitaria: FR38 999 047 855
Indirizzo e-mail: contact@bokabas.com
Di seguito denominata « Bokabas » o «il Venditore ».
Articolo 1. Oggetto e ambito di applicazione
1.1. Le presenti Condizioni generali di vendita professionali (di seguito le « CGV Pro ») disciplinano esclusivamente le vendite di prodotti concluse tra Bokabas e qualsiasi acquirente che agisca per finalità professionali nell'ambito della propria attività principale, ai fini della rivendita dei prodotti (di seguito il « Rivenditore » o il « Cliente »).
1.2. Si applicano a qualsiasi ordine effettuato dal Rivenditore, indipendentemente dal canale: area professionale del sito bokabas.com, ordine trasmesso via posta elettronica o ordine effettuato direttamente.
1.3. Le presenti CGV Pro sostituiscono integralmente, nei rapporti con il Rivenditore, le Condizioni generali di vendita destinate ai consumatori pubblicate sul sito bokabas.com. Nessuna disposizione di queste ultime, in particolare quelle relative al diritto di recesso, alle garanzie legali di conformità o alla mediazione dei consumatori, si applica ai rapporti disciplinati dalle presenti condizioni.
1.4. Il Rivenditore riconosce di agire nell'ambito e per le esigenze della propria attività commerciale principale. Dichiara espressamente che le disposizioni a tutela dei consumatori previste dal Codice del consumo, comprese quelle dell'articolo L. 221-3 dello stesso codice, non si applicano al presente rapporto.
1.5. Ogni ordine comporta l'accettazione piena, completa e senza riserve delle presenti CGV Pro. Queste prevalgono su tutte le condizioni generali d'acquisto del Rivenditore, su qualsiasi altro documento proveniente da quest'ultimo, nonché su qualsiasi disposizione contraria non espressamente accettata per iscritto da Bokabas.
1.6. Bokabas si riserva il diritto di modificare le presenti CGV Pro in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore alla data di registrazione dell'ordine.
Articolo 2. Accesso all'account professionale
2.1. L'accesso alle tariffe professionali è subordinato alla previa apertura di un account professionale, approvata discrezionalmente da Bokabas.
2.2. A sostegno della propria richiesta, il Rivenditore comunica la propria denominazione sociale, il numero SIRET, il numero di partita IVA intracomunitaria, se applicabile, l'indirizzo del proprio o dei propri punti vendita e l'identità del proprio rappresentante legale. Il Rivenditore garantisce l'esattezza di tali informazioni e si impegna a segnalare tempestivamente qualsiasi modifica.
2.3. Bokabas si riserva il diritto di rifiutare l'apertura di un account o di sospenderlo, senza dover motivare la propria decisione, in particolare in caso di informazioni inesatte, incompatibilità con il proprio posizionamento di marca, mancato rispetto delle presenti CGV Pro o precedenti incidenti di pagamento.
2.4. Le credenziali di accesso all'area professionale sono strettamente personali. Il Rivenditore è responsabile della loro riservatezza e di ogni ordine effettuato dal proprio account.
Articolo 3. Prodotti
3.1. I prodotti proposti sono quelli presenti nel catalogo professionale in vigore, nei limiti delle scorte disponibili.
3.2. I prodotti Bokabas sono realizzati con procedimenti artigianali e materiali naturali. Possono presentare variazioni di tonalità, posizione della stampa, dimensioni e finitura da un pezzo all'altro e da una produzione all'altra. Tali variazioni costituiscono una caratteristica del prodotto e non possono essere qualificate come difetto di conformità né costituire motivo di reclamo.
3.3. Le fotografie, le immagini e i campioni presenti nel catalogo sono forniti a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale.
3.4. Bokabas si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la composizione della propria gamma, di ritirare un articolo o di modificarne le caratteristiche, senza che il Rivenditore possa farne valere il motivo.
Articolo 4. Ordini
4.1. Ogni ordine è vincolante e definitivo dal momento della sua registrazione da parte di Bokabas. Tuttavia, diventa perfezionato solo dopo la conferma scritta di Bokabas, che può rifiutare qualsiasi ordine, in particolare in caso di indisponibilità, controversia pregressa, superamento del fido autorizzato o mancato pagamento di una fattura scaduta.
4.2. L'importo minimo dell'ordine è fissato a 150 euro al netto delle imposte, escluse le spese di spedizione.
4.3. Qualsiasi richiesta di modifica o annullamento di un ordine deve pervenire a Bokabas per iscritto prima della spedizione e diventa effettiva solo dopo l'accettazione scritta di Bokabas.
4.4. Gli ordini vengono elaborati entro un termine indicativo di ventiquattro ore lavorative dalla loro conferma.
Articolo 5. Prezzi
5.1. I prezzi indicati nel catalogo professionale sono espressi in euro al netto delle imposte, franco magazzino, escluse le spese di spedizione, assicurazione e dogana.
5.2. I prezzi applicabili sono quelli in vigore il giorno della registrazione dell'ordine. Bokabas si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento e senza preavviso, senza effetto sugli ordini già confermati.
5.3. In caso di errore manifesto nella determinazione del prezzo, in particolare di un prezzo irrisorio o incoerente con il posizionamento del prodotto, Bokabas si riserva il diritto di annullare l'ordine senza indennizzo.
5.4. Spese di spedizione. Le spese di spedizione ammontano a 15 euro al netto delle imposte per ordine per la Francia metropolitana e l'Unione europea. Sono gratuite per qualsiasi ordine di importo pari o superiore a 300 euro al netto delle imposte. Le condizioni applicabili alle altre destinazioni sono comunicate su richiesta o indicate al momento dell'ordine.
5.5. Imposta sul valore aggiunto. Le vendite effettuate a favore di un Rivenditore stabilito in Francia sono soggette all'IVA francese all'aliquota in vigore. Le cessioni intracomunitarie a favore di un Rivenditore soggetto passivo, in possesso di un numero di partita IVA intracomunitario valido e comunicato prima della fatturazione, sono esenti da IVA ai sensi dell'articolo 262 ter I del Codice generale delle imposte, essendo l'imposta dovuta dal destinatario. Il Rivenditore garantisce la validità del proprio numero di partita IVA e sosterrà integralmente tutte le conseguenze fiscali, maggiorazioni e sanzioni derivanti da una comunicazione errata.
Articolo 6. Prezzi di rivendita
6.1. Il Rivenditore determina liberamente i prezzi ai quali rivende i prodotti Bokabas alla propria clientela.
6.2. Bokabas può comunicare, a titolo puramente indicativo e non vincolante, un prezzo al pubblico consigliato, in particolare sotto forma di un coefficiente moltiplicatore di riferimento. Tale indicazione non costituisce in alcun caso un prezzo imposto e la sua applicazione o mancata applicazione da parte del Rivenditore non incide sulla prosecuzione dei rapporti commerciali.
Articolo 7. Fatturazione e modalità di pagamento
7.1. Per ogni ordine viene emessa una fattura, consegnata al Rivenditore al momento della spedizione o trasmessa per via elettronica.
7.2. Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è esigibile al momento dell'ordine, prima della spedizione.
7.3. Termini di pagamento. Bokabas può concedere al Rivenditore, caso per caso e in modo esplicito e scritto, un termine di pagamento. Tale termine non può in alcun caso eccedere sessanta giorni dalla data di emissione della fattura, né quarantacinque giorni dalla fine del mese, conformemente all'articolo L. 441-10 del Codice di commercio. La concessione di un termine di pagamento per un determinato ordine non costituisce un impegno per gli ordini successivi e non può costituire una prassi tra le parti.
7.4. Esposizione debitoria. Bokabas può stabilire un'esposizione debitoria massima autorizzata per Rivenditore e modificarla in qualsiasi momento. Qualsiasi ordine che porti l'esposizione oltre tale limite potrà essere rifiutato o subordinato al pagamento immediato.
7.5. Metodi di pagamento. I pagamenti vengono effettuati tramite carta di credito o bonifico sul conto indicato in fattura. Non è riconosciuto alcuno sconto in caso di pagamento anticipato.
7.6. Il pagamento si considera effettuato alla data dell'effettivo incasso dei fondi da parte di Bokabas. Il Rivenditore non può effettuare unilateralmente alcuna compensazione tra eventuali penali da esso invocate e le somme dovute a Bokabas.
Articolo 8. Ritardo nel pagamento
8.1. Penali per ritardato pagamento. Conformemente agli articoli L. 441-9 e L. 441-10 del Codice commerciale, ogni ritardo nel pagamento comporta automaticamente, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza indicata sulla fattura e senza che sia necessario alcun sollecito o diffida, l'esigibilità di penali per ritardato pagamento calcolate sull'importo residuo dovuto comprensivo di tutte le imposte, al tasso applicato dalla Banca centrale europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento maggiorato di dieci punti percentuali.
8.2. Indennità forfettaria per il recupero crediti. Ogni ritardo nel pagamento rende inoltre automaticamente esigibile un'indennità forfettaria per le spese di recupero crediti pari a 40 euro per ogni fattura insoluta, conformemente agli articoli L. 441-10 e D. 441-5 del Codice commerciale. Quando le spese di recupero crediti effettivamente sostenute superano tale importo, Bokabas può richiedere un risarcimento aggiuntivo previa documentazione.
8.3. Sconto. Non è riconosciuto alcuno sconto per il pagamento anticipato.
8.4. Decadenza dal beneficio del termine. In caso di mancato pagamento di una sola rata e dopo una diffida rimasta senza esito per otto giorni, l'intero importo dovuto dal Rivenditore, anche per altri ordini e indipendentemente dalla relativa scadenza, diventa immediatamente esigibile.
8.5. Sospensione. Bokabas si riserva il diritto, in caso di ritardo nel pagamento, di sospendere automaticamente l'esecuzione di qualsiasi ordine in corso, di sospendere l'accesso all'account professionale e di subordinare qualsiasi nuovo ordine al pagamento immediato, senza che il Rivenditore possa pretendere alcun indennizzo.
Articolo 9. Riserva di proprietà
9.1. BOKABAS CONSERVA LA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI VENDUTI FINO AL PAGAMENTO INTEGRALE ED EFFETTIVO DEL LORO PREZZO, COMPRENSIVO DI IMPORTO PRINCIPALE, SPESE, PENALI E ACCESSORI. Il mancato pagamento di una qualsiasi rata può comportare la rivendicazione dei prodotti.
9.2. La presente clausola, accettata dal Rivenditore al più tardi al momento della consegna, è disciplinata dagli articoli 2367 e seguenti del Codice civile e L. 624-16 del Codice commerciale.
9.3. Fatto salvo il presente patto di riservato dominio, il trasferimento dei rischi di perdita, furto e deterioramento dei prodotti, nonché dei danni che potrebbero causare, avviene al momento della consegna dei prodotti al vettore. Il Rivenditore si obbliga di conseguenza ad assicurare i prodotti detenuti con riserva di proprietà, per conto di chi spetterà, contro tutti i rischi di perdita, furto o distruzione, e a fornire la relativa prova a prima richiesta.
9.4. Fino al pagamento integrale, il Rivenditore si impegna a non costituire pegni o altre garanzie sui prodotti. Si impegna a conservarli individualizzati e identificabili come appartenenti a Bokabas.
9.5. Il Rivenditore è tuttavia autorizzato, nell'ambito della normale gestione della propria attività commerciale, a rivendere i prodotti. In caso di rivendita prima del pagamento integrale, il credito del Rivenditore nei confronti del proprio cliente è surrogato di diritto in quello di Bokabas, fino a concorrenza delle somme ancora dovute.
9.6. In caso di mancato pagamento alla scadenza, Bokabas potrà esigere la restituzione immediata dei prodotti, a spese e rischio del Rivenditore, mediante semplice richiesta scritta. Il Rivenditore si impegna a informare senza indugio Bokabas di qualsiasi procedura di salvaguardia, risanamento o liquidazione giudiziaria che lo riguardi, nonché di qualsiasi pignoramento o misura cautelare avente a oggetto i prodotti.
Articolo 10. Consegna
10.1. I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal Rivenditore al momento dell'ordine.
10.2. I termini di consegna sono comunicati a titolo puramente indicativo. Il superamento del termine non può dar luogo all'annullamento dell'ordine, al rifiuto della merce, alla sospensione del pagamento, al risarcimento dei danni o all'applicazione di penali di qualsiasi natura.
10.3. Bokabas è autorizzata a effettuare consegne parziali. Ogni consegna parziale comporta una fatturazione distinta ed è pagabile alle condizioni di cui all'articolo 7.
10.4. Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna dei prodotti al vettore, conformemente all'articolo 9.3.
Articolo 11. Ricezione e reclami
11.1. Reclami nei confronti del vettore. Il Rivenditore è tenuto a verificare lo stato dei colli al momento della ricezione, alla presenza del vettore. In caso di avaria, ammanchi o perdita parziale, il Rivenditore deve formulare riserve precise e dettagliate sulla ricevuta di consegna e confermarle al vettore mediante atto stragiudiziale o lettera raccomandata entro i tre giorni successivi alla ricezione, conformemente all'articolo L. 133-3 del Codice di commercio, inviandone copia a Bokabas. In mancanza, qualsiasi azione si estingue e non potrà essere accolto alcun reclamo.
11.2. Vizi apparenti e non conformità. Qualsiasi reclamo relativo a un vizio apparente, a un errore di riferimento o a una non conformità della consegna rispetto all'ordine deve essere inviato per iscritto a Bokabas all'indirizzo contact@bokabas.com, corredato da fotografie e dal riferimento dell'ordine, entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. Trascorso tale termine, i prodotti si considerano accettati senza riserve.
11.3. Non si accettano resi senza il previo accordo scritto di Bokabas. I prodotti restituiti senza previo accordo saranno tenuti a disposizione del Rivenditore, a sue spese e sotto la sua responsabilità, e non daranno diritto ad alcuna nota di credito.
11.4. Quando il reclamo è fondato, Bokabas procede, a sua scelta, alla sostituzione dei prodotti, al loro rimborso o all'emissione di una nota di credito, con esclusione di qualsiasi altro risarcimento.
Articolo 12. Assenza del diritto di recesso
Il Rivenditore che agisce per scopi professionali nell'ambito della propria attività principale, non beneficia di alcun diritto di recesso. Le disposizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo non si applicano alle vendite disciplinate dalle presenti condizioni.
Articolo 13. Garanzie
13.1. I prodotti beneficiano della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. La garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, riservata ai consumatori, non è applicabile.
13.2. La garanzia è esclusa quando il difetto deriva da uno stoccaggio inadeguato, da un'esposizione prolungata alla luce o all'umidità, da una manutenzione non conforme alle raccomandazioni, da una modifica o trasformazione del prodotto da parte del Rivenditore o di terzi, oppure dalla normale usura.
13.3. Il Rivenditore, professionista della distribuzione, è ritenuto dotato delle competenze necessarie per valutare le caratteristiche dei prodotti e la loro adeguatezza alla propria clientela. È sua responsabilità informare i propri clienti sulle caratteristiche e sulla manutenzione dei prodotti.
Articolo 14. Responsabilità
14.1. La responsabilità di Bokabas è limitata ai danni diretti, prevedibili e certi subiti dal Rivenditore, con esclusione di qualsiasi danno indiretto, in particolare perdita di fatturato, perdita di margine, perdita di clientela, perdita di esercizio, perdita di opportunità o danno all'immagine.
14.2. In ogni caso, la responsabilità di Bokabas è limitata all'importo dell'ordine all'origine del danno, al netto delle imposte.
14.3. Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né in caso di danno alla persona.
Articolo 15. Proprietà intellettuale e uso del marchio
15.1. Il marchio Bokabas, il relativo logo, i disegni e modelli, le stampe, le immagini, i testi e le fotografie restano di esclusiva proprietà di Bokabas. La vendita dei prodotti non comporta alcuna cessione di diritti di proprietà intellettuale.
15.2. Bokabas concede al Rivenditore, per la sola durata del rapporto commerciale, una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile del marchio e delle immagini ufficiali, esclusivamente per promuovere e rivendere i prodotti acquistati da Bokabas.
15.3. Il Rivenditore si impegna a non modificare le immagini, ad associarle a prodotti di terzi in modo da creare confusione, a registrare come marchio o nome di dominio qualsiasi segno che riproduca o imiti il marchio Bokabas e a rimuovere o alterare le etichette e le marcature apposte sui prodotti.
15.4. La presente licenza cessa automaticamente alla fine del rapporto commerciale; il Rivenditore dispone di un termine di tre mesi per smaltire le scorte residue.
Articolo 16. Campioni da esposizione
Bokabas può mettere gratuitamente a disposizione del Rivenditore prodotti destinati all’esposizione in vetrina o in negozio. Tali prodotti sono fatturati a titolo gratuito, identificati come campioni da esposizione e non sono destinati alla vendita. Non possono essere oggetto di reso, nota di credito o rimborso.
Articolo 17. Assenza di esclusiva
Salvo diverso accordo scritto, il rapporto tra le parti è privo di qualsiasi esclusiva, territoriale o di altro tipo. Bokabas resta libera di commercializzare i propri prodotti attraverso qualsiasi canale, inclusi la vendita diretta ai consumatori, la vendita online, i marketplace e il ricorso ad altri rivenditori, anche nella zona di attività del Rivenditore.
Articolo 18. Riservatezza
I prezzi professionali, gli sconti, le condizioni commerciali e le informazioni relative alle collezioni non ancora commercializzate costituiscono informazioni riservate. Il Rivenditore si impegna a non divulgarle a terzi per tutta la durata del rapporto commerciale e per i due anni successivi alla sua cessazione.
Articolo 19. Dati personali
I dati personali raccolti nell’ambito del rapporto commerciale sono trattati da Bokabas, in qualità di titolare del trattamento, per la gestione degli ordini, della fatturazione, del recupero crediti e del rapporto commerciale, sulla base dell’esecuzione del contratto e del legittimo interesse. Gli interessati dispongono dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, esercitabili all’indirizzo contact@bokabas.com. Per il resto, si rinvia alla Politica sulla privacy pubblicata su bokabas.com.
Articolo 20. Forza maggiore
Bokabas non può essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi derivanti da un evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile, inclusi, a titolo esemplificativo, catastrofi naturali, epidemie, conflitti armati, incendi, scioperi, blocchi dei mezzi di trasporto, restrizioni doganali o all'importazione e inadempienze dei fornitori o dei prestatori di servizi logistici. Se l'impedimento è definitivo, il contratto si risolve di diritto senza indennizzo.
Articolo 21. Durata, risoluzione e sospensione
21.1. Il rapporto commerciale è concluso a tempo indeterminato. Ciascuna delle parti può porvi fine in qualsiasi momento, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, con un preavviso ragionevole che tenga conto della durata del rapporto, conformemente all'articolo L. 442-1 II del Codice commerciale.
21.2. Bokabas può risolvere il rapporto senza preavviso né indennizzo in caso di grave inadempimento del Rivenditore, in particolare in caso di mancato pagamento, danno all'immagine del marchio, violazione dell'articolo 15 o comunicazione di informazioni inesatte al momento dell'apertura dell'account.
Articolo 22. Disposizioni varie
22.1. Cessione. Il Rivenditore non può cedere né trasferire le presenti condizioni, né i diritti e gli obblighi che ne derivano, senza il previo consenso scritto di Bokabas.
22.2. Nullità parziale. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGV Pro fosse dichiarata nulla o inapplicabile, le altre disposizioni conserverebbero piena efficacia.
22.3. Tolleranza. Il fatto che Bokabas non si avvalga, in un determinato momento, di una qualsiasi delle presenti disposizioni non può essere interpretato come una rinuncia ad avvalersene successivamente.
22.4. Completezza. Le presenti CGV Pro, la conferma d'ordine e la fattura costituiscono l'intero accordo tra le parti.
Articolo 23. Diritto applicabile e foro competente
23.1. Le presenti CGV Pro e l'insieme dei rapporti da esse disciplinati sono soggetti al diritto francese, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.
23.2. In caso di controversia, le parti si impegneranno a ricercare una soluzione amichevole. Potranno in particolare ricorrere al Mediatore delle imprese.
23.3. IN MANCANZA DI UN ACCORDO AMICHEVOLE, QUALSIASI CONTROVERSIA RELATIVA ALLA FORMAZIONE, ALL'INTERPRETAZIONE, ALL'ESECUZIONE O ALLA CESSAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI SARÀ DI COMPETENZA ESCLUSIVA DEL TRIBUNALE COMMERCIALE DI PARIGI, anche in caso di pluralità di convenuti, chiamata in garanzia o procedimento d'urgenza.