Een vraag, een advies, een bestelling?
Neem contact met ons op
Hulp nodig bij het kiezen van een model, het volgen van een bestelling of het regelen van een afhaling? Schrijf ons via het formulier: we reageren binnen 24–48 uur (van maandag tot vrijdag).
Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Geen paniek, wij zijn er voor je!
Bestellingen
Voeg uw artikelen toe aan de winkelwagen en rond vervolgens de betaling af: u ontvangt direct een bevestigingsmail.
Bankkaarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay. Betalingen zijn beveiligd via Shopify.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, schrijf ons dan snel op contact@bokabas.com met uw bestelnummer.
Ja, digitale cadeaubonnen verzonden per e-mail (niet-restitueerbaar).
Verzending & Levering
In het Europese vasteland van Frankrijk en in de Europese Unie.
- Mondial Relay (FR) : 2,90 €
- Colissimo thuisbezorging (FR) : 4,90 €
- Colissimo Internationaal (EU) : 9,90 €
Gratis verzending vanaf 60 € aankoop.
Voorbereiding binnen 24 werkdagen, daarna: FR 2–5 werkdagen afhankelijk van de vervoerder, EU 4–8 werkdagen.
Een e-mail met een trackingnummer wordt verzonden zodra het pakket is verzonden.
Neem snel contact met ons op via contact@bokabas.com; wij openen een claim bij de vervoerder.
Retouren & Ruilen
14 dagen na ontvangst.
Nieuw artikel, niet gedragen/niet gewassen, met labels en originele verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de klant (tenzij wij een fout hebben gemaakt).
Schrijf naar contact@bokabas.com (bestelnummer + reden). We leggen je uit wat je moet doen.
Cadeaubonnen en aanbiedingen.
Producten & Maten
Ja, twee stijlen in één. Gewatteerde katoen, binnenzak, stevig en licht.
Comfortabele pasvorm. Raadpleeg de maattabel op elke productpagina; bij twijfel, neem contact met ons op.
Onze collecties zijn in beperkte oplage. Abonneer je op de waarschuwing "Waarschuw mij" op de productpagina en volg @bokabas_ op Instagram.
Momenteel niet beschikbaar.
Onderhoud
Wassen op 30 °C, zacht centrifugeren, niet in de droger. Lucht drogen, indien nodig licht strijken.
Zacht wassen op 30 °C in een waszakje of stomen aanbevolen. Niet in de droger drogen.
Markten & Boetieks
We nemen deel aan markten in het Zuidwesten (zomer seizoen) en aan kerstmarkten. De data worden aangekondigd op Instagram @bokabas_
Partnerwinkels komen eraan in 2026.
Duurzaamheid & Engagementen
Eerlijke ambacht, kleine oplages, natuurlijke materialen (100% katoen), duurzame en omkeerbare stukken.
B2B / Pers
Schrijf naar contact@bokabas.com (onderwerp: B2B) met uw introductie, wij nemen snel contact met u op.
Bedankt voor je vertrouwen