Condiciones generales de venta para profesionales
BOKABAS SAS
Versión vigente el 28 de julio de 2026
Identificación del vendedor
Denominación social: BOKABAS
Forma jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
Domicilio social: 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francia
SIREN: 999 047 855
SIRET (domicilio social): 999 047 855 00013
Número de IVA intracomunitario: FR38 999 047 855
Correo electrónico: contact@bokabas.com
En adelante, denominada « Bokabas » o «el Vendedor ».
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta Profesionales (en adelante, las « CGV Pro ») regulan exclusivamente las ventas de productos celebradas entre Bokabas y cualquier comprador que actúe con fines profesionales en el marco de su actividad principal, con vistas a la reventa de los productos (en adelante, el « Revendedor » o el « Cliente »).
1.2. Se aplican a todos los pedidos realizados por el Revendedor, independientemente del canal: área profesional del sitio web bokabas.com, pedido enviado por correo electrónico o pedido realizado directamente.
1.3. Las presentes CGV Pro sustituyen íntegramente, en sus relaciones con el Revendedor, a las Condiciones Generales de Venta destinadas a consumidores publicadas en el sitio web bokabas.com. Ninguna estipulación de estas últimas, especialmente las relativas al derecho de desistimiento, a las garantías legales de conformidad o a la mediación en materia de consumo, será aplicable a las relaciones regidas por las presentes condiciones.
1.4. El Revendedor reconoce actuar en el marco y para las necesidades de su actividad comercial principal. Declara expresamente que las disposiciones protectoras del Código de Consumo, incluidas las del artículo L. 221-3 de dicho código, no son aplicables a la presente relación.
1.5. Todo pedido implica la aceptación plena, íntegra y sin reservas de las presentes CGV Pro. Estas prevalecen sobre todas las condiciones generales de compra del Revendedor, sobre cualquier otro documento procedente de este último, así como sobre cualquier estipulación contraria que Bokabas no haya aceptado expresamente por escrito.
1.6. Bokabas se reserva el derecho de modificar las presentes CGV Pro en cualquier momento. Las condiciones aplicables a un pedido son las vigentes en la fecha de registro de dicho pedido.
Artículo 2. Acceso a la cuenta profesional
2.1. El acceso a las tarifas profesionales está sujeto a la apertura previa de una cuenta profesional, aprobada discrecionalmente por Bokabas.
2.2. Para respaldar su solicitud, el Revendedor comunica su razón social, su número SIRET, su número de IVA intracomunitario, cuando proceda, la dirección de uno o varios puntos de venta y la identidad de su representante legal. El Revendedor garantiza la exactitud de esta información y se compromete a comunicar sin demora cualquier modificación.
2.3. Bokabas se reserva el derecho de rechazar la apertura de una cuenta o suspenderla, sin tener que motivar su decisión, especialmente en caso de información inexacta, incompatibilidad con su posicionamiento de marca, incumplimiento de las presentes CGV Pro o incidente de pago anterior.
2.4. Las credenciales de acceso al espacio profesional son estrictamente personales. El Revendedor es responsable de su confidencialidad y de cualquier pedido realizado desde su cuenta.
Artículo 3. Productos
3.1. Los productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo profesional vigente, dentro del límite de las existencias disponibles.
3.2. Los productos Bokabas proceden de procesos artesanales y de materiales naturales. Pueden presentar variaciones de tono, colocación del estampado, dimensiones y acabado de una pieza a otra y de una producción a otra. Estas variaciones constituyen una característica del producto y no podrán considerarse una falta de conformidad ni fundamentar una reclamación.
3.3. Las fotografías, imágenes y muestras que figuran en el catálogo se facilitan a título indicativo y no tienen valor contractual.
3.4. Bokabas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la composición de su gama, retirar una referencia o modificar sus características, sin que el Revendedor pueda invocarlo.
Artículo 4. Pedidos
4.1. Todo pedido es firme y definitivo desde su registro por Bokabas. No obstante, solo será definitivo tras la confirmación por escrito de Bokabas, que podrá rechazar cualquier pedido, especialmente en caso de falta de disponibilidad, litigio anterior, superación del límite de crédito autorizado o impago de una factura vencida.
4.2. El importe mínimo del pedido se fija en 150 euros sin impuestos, sin incluir los gastos de envío.
4.3. Cualquier solicitud de modificación o cancelación de un pedido deberá llegar por escrito a Bokabas antes del envío y solo será efectiva tras la aceptación por escrito de Bokabas.
4.4. Los pedidos se tramitan en un plazo indicativo de veinticuatro horas laborables a partir de su confirmación.
Artículo 5. Precios
5.1. Los precios que figuran en el catálogo profesional están expresados en euros sin impuestos, salida de almacén, sin incluir los gastos de envío, seguro ni aduanas.
5.2. Los precios aplicables son los vigentes en la fecha de registro del pedido. Bokabas se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5.3. En caso de error manifiesto en la fijación del precio, especialmente si se trata de un precio irrisorio o incoherente con el posicionamiento del producto, Bokabas se reserva el derecho de cancelar el pedido sin indemnización.
5.4. Gastos de envío. Los gastos de envío ascienden a 15 euros sin impuestos por pedido para la Francia metropolitana y la Unión Europea. Serán gratuitos para cualquier pedido por un importe igual o superior a 300 euros sin impuestos. Las condiciones aplicables a otros destinos se comunicarán previa solicitud o se indicarán al realizar el pedido.
5.5. Impuesto sobre el valor añadido. Las ventas realizadas a un Revendedor establecido en Francia estarán sujetas al IVA francés al tipo vigente. Las entregas intracomunitarias destinadas a un Revendedor sujeto al impuesto, que disponga de un número de IVA intracomunitario válido y comunicado antes de la facturación, estarán exentas de IVA en aplicación del artículo 262 ter I del Código General de Impuestos, correspondiendo el impuesto al destinatario. Revendedor garantiza la validez de su número de IVA y asumirá íntegramente las consecuencias fiscales, recargos y sanciones derivados de una comunicación errónea.
Artículo 6. Precios de reventa
6.1. Revendedor determinará libremente los precios a los que revenderá los productos Bokabas a sus propios clientes.
6.2. Bokabas podrá comunicar, a título meramente indicativo y no vinculante, un precio de venta al público recomendado, especialmente en forma de coeficiente multiplicador de referencia. Esta indicación no constituye en ningún caso un precio impuesto, y su aplicación o no aplicación por parte de Revendedor no afectará a la continuidad de las relaciones comerciales.
Artículo 7. Facturación y condiciones de pago
7.1. Se emitirá una factura por cada pedido y se entregará a Revendedor en el momento del envío o por vía electrónica.
7.2. Salvo acuerdo escrito en contrario, el pago será exigible al realizar el pedido, antes del envío.
7.3. Plazos de pago. Bokabas podrá conceder a Revendedor, caso por caso y de forma expresa y por escrito, un plazo de pago. En ningún caso este plazo podrá exceder de sesenta días a partir de la fecha de emisión de la factura, ni de cuarenta y cinco días a fin de mes, de conformidad con el artículo L. 441-10 del Código de Comercio. La concesión de un plazo de pago para un pedido determinado no constituye un compromiso para pedidos posteriores ni podrá constituir una práctica habitual entre las partes.
7.4. Crédito pendiente. Bokabas podrá fijar un crédito pendiente máximo autorizado por Revendedor y revisarlo en cualquier momento. Cualquier pedido que supere este límite podrá ser rechazado o quedar supeditado al pago al contado.
7.5. Medios de pago. Los pagos se efectuarán mediante tarjeta bancaria o transferencia a la cuenta indicada en la factura. No se concede ningún descuento por pago anticipado.
7.6. El pago se considerará efectuado en la fecha en que Bokabas reciba efectivamente los fondos. El Revendedor no podrá compensar unilateralmente eventuales penalizaciones que alegue con las cantidades adeudadas a Bokabas.
Artículo 8. Retraso en el pago
8.1. Penalizaciones por retraso. De conformidad con los artículos L. 441-9 y L. 441-10 del Código de Comercio, todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, desde el día siguiente a la fecha de vencimiento indicada en la factura y sin que sea necesario ningún recordatorio ni requerimiento de pago, la exigibilidad de penalizaciones por retraso calculadas sobre el importe total, impuestos incluidos, pendiente de pago, al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente incrementado en diez puntos porcentuales.
8.2. Indemnización fija por gastos de cobro. Todo retraso en el pago hace exigible además, de pleno derecho, una indemnización fija por gastos de cobro de 40 euros por factura impagada, de conformidad con los artículos L. 441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio. Cuando los gastos de cobro efectivamente incurridos sean superiores a dicho importe, Bokabas podrá solicitar una indemnización complementaria previa justificación.
8.3. Descuento por pronto pago. No se concede ningún descuento por pago anticipado.
8.4. Vencimiento anticipado. En caso de impago de un solo vencimiento, y tras un requerimiento de pago que no haya surtido efecto durante ocho días, la totalidad de las cantidades adeudadas por el Revendedor, incluidas las correspondientes a otros pedidos y cualquiera que sea su vencimiento, será inmediatamente exigible.
8.5. Suspensión. Bokabas se reserva el derecho, en caso de retraso en el pago, de suspender de pleno derecho la ejecución de cualquier pedido en curso, suspender el acceso a la cuenta profesional y supeditar cualquier nuevo pedido al pago al contado, sin que el Revendedor pueda reclamar indemnización alguna.
Artículo 9. Reserva de dominio
9.1. BOKABAS CONSERVA LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS HASTA EL PAGO ÍNTEGRO Y EFECTIVO DE SU PRECIO, INCLUIDOS EL IMPORTE PRINCIPAL, LOS GASTOS, LAS PENALIZACIONES Y LOS ACCESORIOS. La falta de pago de cualquiera de los vencimientos puede dar lugar a la reivindicación de los productos.
9.2. La presente cláusula, aceptada por el Revendedor a más tardar en el momento de la entrega, se rige por los artículos 2367 y siguientes del Código Civil y L. 624-16 del Código de Comercio.
9.3. No obstante la presente reserva de propiedad, la transferencia de los riesgos de pérdida, robo y deterioro de los productos, así como de los daños que pudieran ocasionar, se produce desde la entrega de los productos al transportista. En consecuencia, el Revendedor se obliga a asegurar los productos sujetos a reserva de propiedad, por cuenta de quien corresponda, contra todo riesgo de pérdida, robo o destrucción, y a justificarlo a primera solicitud.
9.4. Hasta el pago íntegro, el Revendedor se abstendrá de pignorar, dar en garantía o constituir cualquier garantía sobre los productos. Se compromete a conservarlos individualizados e identificables como pertenecientes a Bokabas.
9.5. No obstante, el Revendedor está autorizado, en el marco de la explotación normal de su establecimiento comercial, a revender los productos. En caso de reventa antes del pago íntegro, el crédito del Revendedor frente a su propio cliente quedará subrogado de pleno derecho al de Bokabas, hasta el importe de las cantidades pendientes de pago.
9.6. En caso de impago a su vencimiento, Bokabas podrá exigir la restitución inmediata de los productos, por cuenta y riesgo del Revendedor, mediante simple solicitud escrita. El Revendedor se compromete a informar sin demora a Bokabas de cualquier procedimiento de salvaguardia, reestructuración o liquidación judicial que le afecte, así como de cualquier embargo o medida cautelar que recaiga sobre los productos.
Artículo 10. Entrega
10.1. Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el Revendedor al realizar el pedido.
10.2. Los plazos de entrega se comunican únicamente a título indicativo. El incumplimiento del plazo no podrá dar lugar a la cancelación del pedido, al rechazo de la mercancía, a la retención del pago, a daños y perjuicios ni a penalización alguna, cualquiera que sea su naturaleza.
10.3. Bokabas está autorizada a realizar entregas parciales. Cada entrega parcial dará lugar a una facturación independiente y será pagadera en las condiciones del artículo 7.
10.4. La transferencia de los riesgos se produce desde la entrega de los productos al transportista, de conformidad con el artículo 9.3.
Artículo 11. Recepción y reclamaciones
11.1. Reclamaciones contra el transportista. Corresponde al Revendedor comprobar el estado de los paquetes en el momento de la recepción, en presencia del transportista. En caso de daños, faltantes o pérdida parcial, el Revendedor deberá formular reservas precisas y detalladas en el albarán de entrega y confirmarlas al transportista mediante acta extrajudicial o carta certificada dentro de los tres días siguientes a la recepción, de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio, enviando una copia a Bokabas. En su defecto, cualquier acción quedará extinguida y no se admitirá ninguna reclamación.
11.2. Vicios aparentes y falta de conformidad. Cualquier reclamación relativa a un vicio aparente, un error de referencia o una falta de conformidad de la entrega con el pedido deberá enviarse por escrito a Bokabas a contact@bokabas.com, acompañada de fotografías y de la referencia del pedido, en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción. Transcurrido dicho plazo, se considerará que los productos han sido aceptados sin reservas.
11.3. No se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa por escrito de Bokabas. Los productos devueltos sin autorización previa quedarán a disposición del Revendedor, por cuenta y riesgo de este, y no darán lugar a ningún vale.
11.4. Cuando la reclamación esté justificada, Bokabas procederá, a su elección, a sustituir los productos, reembolsarlos o emitir un vale, con exclusión de cualquier otra indemnización.
Artículo 12. Ausencia de derecho de desistimiento
El Revendedor, que actúa con fines profesionales en el marco de su actividad principal, no tiene derecho de desistimiento. Las disposiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo no son aplicables a las ventas reguladas por las presentes condiciones.
Artículo 13. Garantías
13.1. Los productos están cubiertos por la garantía legal por vicios ocultos en las condiciones de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. La garantía legal de conformidad prevista por el Código de Consumo, reservada a los consumidores, no es aplicable.
13.2. La garantía queda excluida cuando el defecto se deba a un almacenamiento inadecuado, una exposición prolongada a la luz o a la humedad, un mantenimiento contrario a las recomendaciones, una modificación o transformación del producto por parte del Revendedor o de un tercero, o al desgaste normal.
13.3. Se considera que el Revendedor, profesional de la distribución, dispone de los conocimientos necesarios para valorar las características de los productos y su adecuación a su clientela. Se encargará personalmente de informar a sus propios clientes sobre las características y el mantenimiento de los productos.
Artículo 14. Responsabilidad
14.1. La responsabilidad de Bokabas se limita a los daños directos, previsibles y ciertos sufridos por el Revendedor, con exclusión de cualquier daño indirecto, en particular la pérdida de volumen de negocio, la pérdida de margen, la pérdida de clientela, la pérdida de explotación, la pérdida de oportunidad o el perjuicio a la imagen.
14.2. En cualquier caso, la responsabilidad de Bokabas se limita al importe sin impuestos del pedido que originó el daño.
14.3. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave, ni en caso de daños personales.
Artículo 15. Propiedad intelectual y uso de la marca
15.1. La marca Bokabas, su logotipo, sus dibujos y modelos, sus estampados, sus elementos visuales, textos y fotografías siguen siendo propiedad exclusiva de Bokabas. La venta de los productos no implica ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual.
15.2. Bokabas concede al Revendedor, únicamente durante la relación comercial, una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable de la marca y de los elementos visuales oficiales, exclusivamente para la promoción y reventa de los productos adquiridos a Bokabas.
15.3. El Revendedor se compromete a no modificar los elementos visuales, asociarlos con productos de terceros de forma que puedan crear confusión, registrar como marca o nombre de dominio cualquier signo que reproduzca o imite la marca Bokabas, ni retirar o alterar las etiquetas y marcas colocadas en los productos.
15.4. Esta licencia finalizará de pleno derecho al cesar las relaciones comerciales, disponiendo el Revendedor de un plazo de tres meses para liquidar sus existencias restantes.
Artículo 16. Muestras de presentación
Bokabas puede poner gratuitamente a disposición del Revendedor productos destinados a su presentación en escaparates o en la tienda. Estos productos se facturan a título gratuito, se identifican como muestras de presentación y no están destinados a la venta. No podrán ser objeto de devolución, abono ni reembolso alguno.
Artículo 17. Ausencia de exclusividad
Salvo acuerdo escrito independiente, la relación entre las partes carece de toda exclusividad, territorial o de cualquier otro tipo. Bokabas sigue teniendo libertad para comercializar sus productos por cualquier canal, incluida la venta directa a consumidores, la venta en línea, los marketplaces y el recurso a otros revendedores, incluso en la zona de influencia del Revendedor.
Artículo 18. Confidencialidad
Las tarifas profesionales, los descuentos, las condiciones comerciales y la información relativa a las colecciones aún no comercializadas constituyen información confidencial. El Revendedor se compromete a no divulgarlas a terceros durante toda la duración de la relación comercial y durante los dos años posteriores a su finalización.
Artículo 19. Datos personales
Los datos personales recopilados en el marco de la relación comercial son tratados por Bokabas, responsable del tratamiento, con el fin de gestionar los pedidos, la facturación, el cobro y la relación comercial, sobre la base de la ejecución del contrato y del interés legítimo. Las personas interesadas disponen de los derechos previstos por el Reglamento (UE) 2016/679, que pueden ejercer en la dirección contact@bokabas.com. Para lo demás, se remite a la Política de privacidad publicada en bokabas.com.
Artículo 20. Fuerza mayor
Bokabas no podrá ser considerada responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones derivado de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil, incluidos, en particular, las catástrofes naturales, epidemias, conflictos armados, incendios, huelgas, bloqueos de los medios de transporte, restricciones aduaneras o de importación y fallos de proveedores o prestadores logísticos. Si el impedimento fuera definitivo, el contrato quedará resuelto de pleno derecho sin indemnización.
Artículo 21. Duración, resolución y suspensión
21.1. La relación comercial se celebra por tiempo indefinido. Cualquiera de las partes podrá ponerle fin en cualquier momento mediante carta certificada con acuse de recibo, con un preaviso razonable que tenga en cuenta la duración de la relación, de conformidad con el artículo L. 442-1 II del Código de Comercio.
21.2. Bokabas podrá resolver la relación sin preaviso ni indemnización en caso de incumplimiento grave por parte del Revendedor, especialmente en caso de impago, perjuicio a la imagen de la marca, incumplimiento del artículo 15 o comunicación de información inexacta al abrir la cuenta.
Artículo 22. Disposiciones varias
22.1. Cesión. El Revendedor no podrá ceder ni transferir el presente contrato, ni los derechos y obligaciones que se deriven de él, sin el consentimiento previo y por escrito de Bokabas.
22.2. Nulidad parcial. Si alguna de las estipulaciones de las presentes CGV Pro fuera declarada nula o inaplicable, las demás estipulaciones conservarían plenamente su efecto.
22.3. Tolerancia. El hecho de que Bokabas no invoque, en un momento determinado, alguna de las presentes estipulaciones no podrá interpretarse como una renuncia a invocarla posteriormente.
22.4. Integridad. Las presentes CGV Pro, la confirmación del pedido y la factura constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
Artículo 23. Derecho aplicable y jurisdicción competente
23.1. Las presentes CGV Pro y el conjunto de las relaciones que regulan se regirán por el derecho francés, con exclusión de la Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías.
23.2. En caso de desacuerdo, las partes procurarán encontrar una solución amistosa. En particular, podrán recurrir al Mediador de las empresas.
23.3. A FALTA DE ACUERDO AMISTOSO, CUALQUIER LITIGIO RELATIVO A LA FORMACIÓN, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN O RESOLUCIÓN DEL PRESENTE CONTRATO SERÁ COMPETENCIA EXCLUSIVA DEL TRIBUNAL DE COMERCIO DE PARÍS, incluso en caso de pluralidad de demandados, llamamiento en garantía o procedimiento de urgencia.