Condiciones de uso
APERÇU
Bienvenue sur Bokabas. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Bokabas. Bokabas exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Bokabas est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes Conditions de service, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles renvoient, décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Elles se distinguent de nos Conditions Générales de Vente, qui régissent les ventes conclues avec les consommateurs, et de nos Conditions Générales de Vente Professionnelles, qui régissent les ventes conclues avec les revendeurs professionnels.
En visitant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser les Services ni y accéder.
Section 1 – Accès et compte
En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir la capacité juridique de contracter. Si vous autorisez une personne mineure dont vous avez la charge à utiliser les Services sur un appareil que vous possédez ou gérez, vous demeurez responsable de cette utilisation.
Pour utiliser les Services, notamment pour parcourir nos boutiques en ligne ou acheter l'un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et des informations relatives à la facturation, au paiement et à l'expédition. Vous déclarez que les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et des activités réalisées depuis celui-ci. Vous n'êtes pas autorisé à transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.
Section 2 – Nos produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Les couleurs et l'apparence des produits peuvent toutefois différer de ce qui apparaît sur votre écran, en raison du type d'appareil utilisé, de ses réglages et de sa configuration.
Nos pièces étant issues de procédés artisanaux et de matières naturelles, elles peuvent présenter des variations de teinte, de placement d'imprimé et de finition d'une pièce à l'autre. Ces variations constituent une caractéristique du produit.
Les descriptions de produits sont susceptibles d'évoluer. Nous nous réservons le droit de retirer un produit à tout moment et de limiter les quantités proposées, par personne, par zone géographique ou par commande.
Section 3 – Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Bokabas se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, notamment en cas d'indisponibilité, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation par Bokabas.
Nous vous invitons à vérifier votre commande avant de la soumettre, Bokabas ne pouvant pas toujours donner suite à une demande d'annulation après acceptation. Si nous devions refuser, modifier ou annuler une commande, nous vous en informerions en utilisant les coordonnées fournies lors de la commande.
Vos achats peuvent être retournés ou échangés conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Sauf ouverture d'un compte professionnel, vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation. Les achats effectués par les revendeurs titulaires d'un compte professionnel validé par Bokabas sont régis par les Conditions Générales de Vente Professionnelles.
Section 4 – Prix et facturation
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment où la commande est passée ; il figure dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les frais d'expédition ni, le cas échéant, les droits de douane ou taxes à l'importation.
Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en boutique physique, sur les marchés ou par des tiers exploitant leurs propres points de vente. Nous pouvons proposer des promotions régies par des conditions particulières ; en cas de contradiction, les conditions de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte exactes et à jour, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Section 5 – Expédition et livraison
Les délais d'expédition sont donnés à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, par le traitement douanier ou par tout événement indépendant de notre volonté.
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d'expédition.
Section 6 – Propriété intellectuelle
Les Services, notamment les marques, textes, images, graphismes, imprimés, dessins et modèles, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de Bokabas, de ses affiliés ou de ses concédants. Ils sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et par les conventions internationales applicables.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, stocker ou transmettre les contenus des Services sans notre accord écrit préalable. Aucune disposition des présentes ne peut être interprétée comme vous concédant une licence sur un droit de propriété intellectuelle de Bokabas, de Shopify ou d'un tiers.
La dénomination, le logo, les noms de produits et les signes distinctifs de Bokabas sont protégés. Vous ne pouvez les utiliser sans notre accord écrit préalable. Les autres noms, logos et signes présents sur les Services appartiennent à leurs titulaires respectifs.
Section 7 – Outils facultatifs
Vous pouvez avoir accès, dans le cadre des Services, à des outils proposés par des tiers, que nous ne contrôlons pas.
Ces outils sont mis à disposition en l'état et selon leur disponibilité. Leur utilisation relève de votre appréciation et il vous appartient de prendre connaissance des conditions fixées par le fournisseur tiers concerné.
Nous pourrons proposer à l'avenir de nouvelles fonctionnalités, qui feront partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions.
Section 8 – Liens vers des sites tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne contrôlons pas leur contenu et ne sommes pas responsables de leur exactitude. Si vous choisissez de quitter les Services pour accéder à ces sites, vous le faites sous votre propre responsabilité.
Nous vous invitons à consulter les politiques et pratiques de ces tiers avant toute transaction. Les réclamations relatives aux produits et services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.
Section 9 – Relation avec Shopify
Bokabas est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et les achats que vous effectuez dans notre boutique sont réalisés directement avec Bokabas. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Bokabas, y compris tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de vos achats et de vos transactions avec Bokabas ou s'y rapportant.
Section 10 – Données personnelles
Les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre des Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Certaines données peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify.
Les Services étant hébergés par Shopify, celui-ci collecte et traite des informations relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci, afin de les fournir et de les améliorer. Ces informations peuvent être transmises à des tiers situés dans d'autres pays que celui où vous résidez. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le Règlement (UE) 2016/679, exerçables à l'adresse contact@bokabas.com.
Section 11 – Contributions et retours d'expérience
Si vous nous transmettez des idées, suggestions, avis, propositions ou tout autre contenu (les « Contributions »), vous nous concédez une licence gratuite, mondiale et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, pour les utiliser, reproduire, adapter, publier, distribuer et afficher sur tout support, y compris à des fins commerciales, pendant la durée légale de protection des droits.
Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur vos Contributions, avoir déclaré toute contrepartie reçue en lien avec leur envoi, et vous engagez à ce qu'elles soient conformes aux présentes Conditions.
Nous ne sommes pas tenus de préserver la confidentialité de vos Contributions, de les rémunérer ni d'y répondre. Nous pouvons, sans y être obligés, modérer ou supprimer toute Contribution que nous estimons illicite, diffamatoire, injurieuse, obscène ou contraire aux présentes Conditions.
Vous garantissez que vos Contributions ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d'auteur, aux droits sur les marques, au respect de la vie privée et au droit à l'image, et qu'elles ne contiennent aucun code malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse identité ni induire en erreur sur l'origine d'une Contribution.
Section 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux frais d'expédition, aux délais ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour les informations à tout moment, y compris après la soumission d'une commande. En cas d'erreur manifeste de prix, nous pourrons annuler la commande concernée et vous en informerons sans délai.
Section 13 – Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il vous est notamment interdit de les utiliser, directement ou indirectement, à des fins illégales ou malveillantes, en violation d'une réglementation applicable, pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, pour harceler, injurier, diffamer, dénigrer ou intimider une personne, pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, pour diffuser des sollicitations non désirées, pour usurper l'identité d'un tiers, ou pour adopter toute conduite restreignant l'usage des Services par autrui.
Vous vous engagez également à ne pas transmettre de code malveillant, à ne pas reproduire, revendre ou exploiter tout ou partie des Services, à ne pas collecter les données personnelles de tiers, à ne pas recourir à des techniques d'hameçonnage ou d'extraction automatisée de contenus, et à ne pas contourner les mesures de sécurité des Services.
En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services.
Section 14 – Résiliation
Nous pouvons résilier les présentes Conditions ou votre accès aux Services en cas de manquement de votre part, après vous en avoir informé. Vous demeurez redevable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.
Les stipulations relatives à la propriété intellectuelle, aux Contributions, à la limitation de responsabilité, aux données personnelles, au droit applicable et aux litiges survivent à la résiliation.
Section 15 – Garanties
Les informations publiées sur les Services le sont à titre d'information générale. Nous nous efforçons d'en assurer l'exactitude sans pouvoir la garantir de manière absolue.
Les produits que nous vendons bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Aucune stipulation des présentes ne peut avoir pour effet de limiter ou d'écarter ces garanties.
Nous ne garantissons pas que l'accès aux Services sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, notamment en cas de maintenance, de défaillance de l'hébergeur ou d'événement indépendant de notre volonté.
Section 16 – Responsabilité
Bokabas est responsable des dommages directs causés par un manquement à ses obligations, dans les conditions du droit commun.
Bokabas ne saurait en revanche être tenue responsable des dommages indirects, tels qu'une perte de chiffre d'affaires, une perte d'exploitation, une perte de données ou une atteinte à l'image, ni des dommages résultant d'un usage non conforme des produits, d'un cas de force majeure ou du fait d'un tiers.
Les présentes limitations ne s'appliquent ni en cas de dol ou de faute lourde, ni en cas de dommage corporel, ni dans les cas où la loi les écarte.
Section 17 – Indemnisation
Si un tiers engage une action contre Bokabas en raison d'un manquement de votre part aux présentes Conditions, d'une violation par vous d'une disposition légale ou des droits d'un tiers, vous prendrez à votre charge les conséquences financières de cette action, y compris les frais de défense raisonnables, dans la limite du préjudice effectivement causé par votre manquement.
Nous vous informerons de toute réclamation concernée et vous serez associé à sa défense.
Section 18 – Nullité partielle
Si l'une des stipulations des présentes Conditions était jugée illicite, nulle ou inapplicable, elle serait réputée non écrite et les autres stipulations conserveraient leur plein effet.
Section 19 – Tolérance et intégralité
Le fait pour Bokabas de ne pas se prévaloir à un moment donné d'une stipulation des présentes ne peut être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Les présentes Conditions et les politiques auxquelles elles renvoient constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Bokabas concernant l'utilisation des Services et remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet.
Section 20 – Cession
Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions, ni les droits et obligations qui en découlent, sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons les céder ou les transférer, notamment dans le cadre d'une opération de restructuration ou de cession d'activité, sans que vos droits en soient affectés.
Section 21 – Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l'adresse contact@bokabas.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande. Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles de droit commun. Le consommateur conserve le droit de saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Section 22 – Titres
Les intitulés des sections n'ont qu'une valeur de commodité et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.
Section 23 – Modification des Conditions de service
La version la plus récente des Conditions de service est consultable à tout moment sur cette page.
Nous pouvons les mettre à jour, les modifier ou les remplacer. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément à la législation applicable, et celle-ci prendra effet à la date indiquée. La poursuite de votre utilisation des Services après cette date vaut acceptation des modifications.
Section 24 – Coordonnées
Les questions relatives aux présentes Conditions de service peuvent nous être adressées à contact@bokabas.com.
Raison sociale : BOKABAS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
SIREN : 999 047 855
SIRET (siège) : 999 047 855 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : FR38 999 047 855
Adresse du siège : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Adresse e-mail : contact@bokabas.com
Conditions d'utilisation du service de messages mobiles
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Le service de messagerie mobile de Bokabas (le « Service ») est exploité par Bokabas. Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l'une de ses fonctionnalités. Dans les limites permises par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes conditions ; votre utilisation du Service après la date d'effet de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.
En consentant au service de messages texte de Bokabas, vous acceptez de recevoir des messages récurrents (SMS, RCS ou WhatsApp) envoyés par Bokabas ou pour son compte, via votre opérateur, au numéro de mobile que vous avez fourni, y compris si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique telle que Bloctel. Ces messages peuvent être envoyés au moyen d'un système automatisé. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations, par exemple le suivi de commande ou des alertes de compte. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing, par exemple des rappels de panier.
L'inscription à ce programme n'est pas nécessaire pour effectuer un achat et votre consentement n'est en aucun cas une condition d'achat auprès de Bokabas. Votre participation est entièrement volontaire.
Le Service est gratuit, mais vous restez responsable des frais liés à l'envoi et à la réception de messages appliqués par votre opérateur. La fréquence des messages varie. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment, en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos messages, ou en répondant STOP lorsque cette option est disponible. Vous recevrez alors un message unique confirmant votre désinscription et aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf demande de votre part. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Bokabas, vous devrez vous en désinscrire séparément.
Pour toute assistance concernant le Service, répondez AIDE lorsque cette option est disponible, ou écrivez-nous à contact@bokabas.com.
Nous pouvons modifier l'identifiant d'expéditeur ou le numéro utilisé pour exploiter le Service et vous en informerons. Les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, envoyés à un identifiant ou à un numéro modifié peuvent ne pas être reçus.
Les opérateurs de télécommunications ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous inscrire de nouveau au programme.
Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Raison sociale (officielle) : BOKABAS
Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
SIREN : 999 047 855
SIRET (siège) : 999 047 855 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : FR38 999 047 855
Adresse du siège : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Adresse e-mail : contact@bokabas.com
Conditions d'utilisation pour les messages mobiles
Bokabas
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Le service de messagerie mobile de Bokabas (le « Service ») est exploité par Bokabas (« Bokabas », « nous »). Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions (les « Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans les limites permises par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment ; votre utilisation du Service après la date d'effet de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.
En consentant au service de messages texte de Bokabas, vous acceptez de recevoir des messages récurrents (SMS, RCS ou WhatsApp) envoyés par Bokabas ou pour son compte, via votre opérateur, au numéro de mobile que vous avez fourni, y compris si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique telle que Bloctel. Ces messages peuvent être envoyés au moyen d'un système automatisé. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations, par exemple le suivi de commande ou des alertes de compte. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing, par exemple des rappels de panier.
Vous comprenez que l'inscription à ce programme n'est pas nécessaire pour effectuer un achat et que votre consentement n'est en aucun cas une condition d'achat auprès de Bokabas. Votre participation est entièrement volontaire.
Le Service est gratuit, mais vous restez responsable de l'ensemble des frais liés à l'envoi et à la réception de messages appliqués par votre opérateur. La fréquence des messages varie. Des frais pour l'envoi de messages et de données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages texte, y compris ceux facturés par votre opérateur.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment, en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos messages, ou en répondant STOP lorsque cette option est disponible. Vous recevrez alors un message unique confirmant votre désinscription et aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Bokabas et souhaitez les résilier, vous devrez vous en désinscrire séparément en suivant les instructions propres à chacun, sauf disposition légale contraire.
Pour toute assistance concernant le Service, répondez AIDE lorsque cette option est disponible, ou écrivez-nous à contact@bokabas.com.
Nous pouvons modifier à tout moment l'identifiant d'expéditeur ou le numéro utilisé pour exploiter le Service et vous en informerons. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, envoyés à un identifiant ou à un numéro que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus, et que nous ne serons pas tenus de donner suite aux demandes formulées dans ces messages.
Les opérateurs de télécommunications ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous inscrire de nouveau au programme avec votre nouveau numéro.
Dans les limites permises par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas tenus responsables de tout défaut, retard ou erreur d'acheminement des informations transmises via le Service, des erreurs contenues dans ces informations, ni de toute action que vous pourriez entreprendre ou non en vous fondant sur ces informations ou sur le Service.
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